【新潟直送計画】お客様の声

新潟直送計画からのお知らせ

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【重要】大雪の影響によるお荷物のお届け遅延について（1月21日）

[新潟直送計画からのお知らせ]2026年01月21日

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三色だんご – 御菓子司羽入

餡子の甘さと胡麻の塩味の
バランスが最高!
美味しいです

2025年12月29日
hideさんより

商品：三色だんご生産者：御菓子司羽入

村上名産塩引き鮭 – 株式会社総合食品さいとう

無事、送り届けていただきました。
ありがとうございました。
また、よろしくお願いいたします。

2025年12月29日
sakeさんより

商品：村上名物塩引き鮭生産者：株式会社総合食品さいとう

新潟タレカツセット – とんかつ太郎

35年前に新潟を離れ今は、浜松で生活してます。主人がジャパネットでグルメ定期便を申込でまして、たまたま新潟のタレカツ丼が届きました。柔らかくてタレも美味しくて家族全員ハマり3回リピートしました。離れてみて改めて新潟で食べてない物が沢山有ったんだと感じてます。

2025年12月29日
れいこママさんより

商品：新潟タレカツ丼生産者：とんかつ太郎

万越屋の焼き魚西京漬け – 万越屋

県外の親類にお歳暮で贈りました。ご夫婦二人なのでとても喜ばれました。お正月に召し上がるそうです。

2025年12月29日
junpさんより

商品：万越屋の焼き魚西京漬け生産者：万越屋

プラリネ – 株式会社念吉

懐かしさもあり、年末年始のお菓子には良いと思い、友人への贈り物としてお願いしました。
こちらの手違いもあり、配送トラブルはありましたが、喜んでもらえたので良かったです。今度は自分で食べるために注文したいと思います。

2025年12月29日
砂漠の王子さんより

商品：プラリネ生産者：株式会社念吉

佐渡産ボイル本ズワイガニ「おけさ蟹」 – 有限会社ファクトリー童夢

あまりの軽さに驚き。
Lサイズ2個の重さじゃない。
間違ってないか？
顔の見えない一見さん対応の最たる例ですな。
リピは絶対無し。

2025年12月29日
正直者さんより

商品：佐渡産ボイル本ズワイガニ「おけさ蟹」生産者：有限会社ファクトリー童夢

正直者　様
この度は「新潟直送計画」を通じて弊社商品をご注文いただき、誠にありがとうございます。
また、せっかくお選びいただいたにもかかわらず、蟹の重量につきましてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ご指摘の内容を確認いたしましたところ、本来お届けすべきLサイズでも身入りの良くない蟹の可能性がございます。
弊社の確認不足により、このような事態を招いてしまい、誠に申し訳ございません。

つきましては、改めて**Lサイズの蟹を再送**させていただきたく存じます。
お手数をおかけいたしますが、再送品のお受け取りにつきましてご都合のよろしい日時等がございましたらお知らせください。

今後は出荷前の確認体制をより一層強化し、再発防止に努めてまいります。
この度は多大なるご迷惑をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。

何かご不明な点等がございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けください。

今後とも新潟直送計画ならびに弊社商品をご愛顧いただけましたら幸いです。

敬具

有限会社ファクトリー童夢
担当者名　土屋一彦

2025年12月29日
有限会社ファクトリー童夢より

プラリネ – 株式会社念吉

今年一年お世話になった職場のパートさんへの贈り物として購入しました。とても喜んでくれて良かったです。

2025年12月29日
管理部長さんより

商品：プラリネ生産者：株式会社念吉

昆布巻（紅鮭・にしん） – 有限会社宮崎商店

　今年も正月用に購入。
試食がてらニシン入り昆布巻を食べましたが変わらず良い味です。

末永くこの味守ってほしいですね
(*ᵕᴗᵕ)

2025年12月28日
GENさんより

商品：昆布巻（紅鮭・にしん）生産者：有限会社宮崎商店

佐渡産活本ズワイガニ「おけさ蟹」 – ファクトリー童夢

初めて｢おけさ蟹｣を注文しました。
昔は日本海に良く食べに行ってました。
最近は冷凍のカニを買ってたのですがあまり美味しくなくてお手頃で活け松葉ガニないかと探してたらここに行き着きました。

最初は不安で迷いましたが、届いたカニを見て期待以上のカニで驚きました❗
捌くのに少しおっかなびっくりでしたが(笑)なんとか捌き、焼きがに、カニ味噌の甲羅焼き、カニすきに最後はカニ雑炊。

お値段以上の満足をいただきました。
配送も予定どおりしていただきファクトリー童夢さんありがとうございました。

また、必ず注文したいと思います。

2025年12月28日
ニコモニさんより

商品：佐渡産活本ズワイガニ「おけさ蟹」生産者：有限会社ファクトリー童夢

ノコモニ様
この度はありがとうございました。
漁師さんお薦めの蟹を分けていただいておりますが時々失敗もありご迷惑をお掛けしないよう努めております。
引き続き今後ともよろしくお願いいたします。

2025年12月29日
有限会社ファクトリー童夢より

新潟郷土料理えご「生充填えご」 – 猪貝

長岡から千葉県に移住して、大好きなえごが売られてなくてがっかりでした。えご草はこちらの海では採れないらしく、えごを知っている人は新潟出身の人くらいです。年に一度くらい長岡に行くと必ずスーパーで猪飼さんのえごを買って帰ります。猪飼さんの顔写真を拝見し、懐かしさを感じながら年末年始用に購入しました。こちらのスーパーでも販売して頂けたら嬉しいです。宣伝しますよ!

2025年12月28日
EIKOさんより

商品：新潟郷土料理えご「生充填えご」生産者：猪貝

銀鮭の焼き漬け – 魚や片桐寅吉

ちょっと小さめではありますがとても美味しいです。知り合いの方にも差し上げてました。とても喜んでくださいました

2025年12月28日
うさぎさんより

商品：銀鮭の焼き漬け生産者：魚や片桐寅吉

うさぎ様＞この度お買い上げいただきまして、誠にありがとうございました。
贈答用としても喜んでいただけたとの事で、私共も嬉しい限りです。
普段から焼漬けを食卓にあげていただきたいという思いもあり、こちらの商品はお弁当などにも使い勝手の良いサイズ感となっております。
これからも多くの方に喜んでいただけるよう、商品作りに努めてまいります。

2025年12月28日
魚や片桐寅吉より

ル・レクチェ（贈答用・家庭用） – 亀田観光ブルーベリー園

東京の息子夫婦が大好きです。
喜んでもらえると嬉しいです。

2025年12月28日
よーちゃんさんより

商品：ル・レクチェ（贈答用・家庭用）生産者：亀田観光ブルーベリー園

よーちゃんさん、おはようございます。私どものルレクチエが息子さん夫婦のお口に合えば幸いでございます。

この度は、ご注文頂き感謝です。ありがとうございました。

2025年12月28日
亀田観光ブルーベリー園より

新潟県産里芋 – ドリーム和田

スーパーでは見かけない立派な里芋でびっくり‼️秋葉区出身　これから　のっぺを作って頂きたいと思います。ピーマンもありがとうございました。

2025年12月27日
いっちゃんさんより

商品：予約注文：新潟県産里芋生産者：ドリーム和田

収穫を待ち、畑でじっくりと太らせたものは、密度、きめ細やかさ、滋養を最大限に蓄えています！
秋葉区のお隣で作っていますから郷土の味を堪能して頂けたら嬉しいです
ドリーム和田の野菜は、土づくりと野菜の健康を基礎としていますので、旬が合えばいろいろな野菜を味わって頂きたいです！
またのご利用をお待ちしています！

2025年12月29日
ドリーム和田より

ワイン＆ハム・ソーセージセット – カーブドッチワイナリー

カーブドッチさんのワインが大好きで、お世話になってる方へお歳暮で贈りました。
ワインはもちろん、ハム、ソーセージも美味しいかったと喜んでいただきました。
また利用したいですね。

2025年12月27日
ぱおさんより

商品：ワイン＆ハム・ソーセージセット生産者：カーブドッチワイナリー

シュトーレン – ナミテテ

おいしくてとても喜ばれました。ありがとうございました。

2025年12月27日
匿名さんより

商品：シュトーレン生産者：アフリカパンナミテテ

上越産幻魚（ゲンゲ）干物 – 道の駅うみてらす名立

6匹入り四袋を頼んだのに、20匹入り一袋が届きました

2025年12月27日
はー太郎さんより

商品：上越産幻魚（ゲンゲ）干物生産者：道の駅うみてらす名立

はー太郎　様
この度は、お届けいたしました商品に誤りがございましたこと、深くお詫び申し上げます。
多大なるご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
本日、改めて正しい商品を発送いたしましたので、ご査収いただけますようお願い申し上げます。
今後はより一層商品管理に気を配り、再発防止に万全を期す所存でございます。
何卒ご容赦賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
このたびは多大なるご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ありませんでした。
　　うみてらす名立