【新潟直送計画】お客様の声

新潟直送計画からのお知らせ

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大雨にともなう荷物のお届け遅延について（7月26日）

[新潟直送計画からのお知らせ]2024年07月26日

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南魚沼産スイカ（小玉・大玉） – こまがた農園

ふるさと納税で届きました。
ただ甘いだけでなく「おいしい西瓜」はなかなかありません。
有難うございました。

2024年7月26日
ふるさと納税で届きました。さんより

商品：予約注文：南魚沼産スイカ（小玉・大玉）生産者：こまがた農園

新潟産枝豆・茶豆 – 長井農園

新潟茶豆が食べたくて予約したものの、中々到着せずに催促メールも入れましたが、埒が明かない。到着日が指定できないようになってましたので、生産者任せでしょうが、対応がよろしくないね。
諦めてたら着きました。欲しくて注文しているのだから敷居が高すぎ。もっと購入者に寄り添った対応を望みます。枝豆以外の発注にも悪影響が出ますね。茶豆は期待通り風味、味濃厚、高評価です。次回リピーターは決めかねています。

2024年7月26日
松ちゃんさんより

商品：予約注文：新潟産枝豆・茶豆生産者：長井農園

この度はご購入いただきまして誠にありがとうございます。
松ちゃんさん様、この度は早い注文をいただいたのにもかかわらず発送が大変遅くなりまして誠に申し訳ありませんでした。
今年は当農園の力不足で7月の枝豆の作付けが上手くいっておらず収穫が大変遅れてしまい、松ちゃんさん様をはじめ沢山のお客様への出荷が大変遅れてしまい大変なご迷惑をおかけしております、誠に申し訳ごさいません。
来年はこの様に遅れる事がないにように取り組んでいきます。お客様に寄り添った対応を心掛けてまいります。
お言葉ありがとうございます。
宜しくお願い致します。

2024年7月26日
長井農園より

新潟産黒埼茶豆 – 青木農場

商品の発送がいつくらいになるのか教えてください。
よろしくお願いします。

2024年7月26日
藤田直人さんより

商品：予約注文：新潟産黒埼茶豆生産者：青木農場

上越丸えんぴつナス – 耕太郎農園

甘味があり、柔らかく、焼いたり、蒸したり、どの調理方法でも美味しかったです

2024年7月26日
みきさんより

商品：予約注文：上越丸えんぴつナス生産者：耕太郎農園

十全茄子漬け – 越後漬物工房舞舞

燕のばっちゃんとこで子供の頃に食べた、塩っぱい茄子を思い出して購入しました。こちらは、程よい塩加減で、美味しく頂きました。ありがとうございました！

2024年7月25日
風太さんより

商品：十全茄子漬け生産者：越後漬物工房舞舞

飴もなか – 長命堂飴舗

新潟に帰郷した際には、何時も購入していました。今はあまり行くチャンスがないので、ネットで購入しています。一度食べると忘れられない味ですよね！

2024年7月25日
パドックさんより

商品：飴もなか生産者：長命堂飴舗

ヤスダヨーグルトギフトセット – ヤスダヨーグルト

いつも親戚にお届けしています。
あっという間に飲み終わるそうです。
美味しさゆえですね。

2024年7月25日
ナポレオンの母さんより

商品：ヤスダヨーグルトギフトセット生産者：ヤスダヨーグルト

ヤスダヨーグルトギフトセット – ヤスダヨーグルト

お中元もお歳暮も、いつも利用しています。
3日目には、半分以上飲み終わっているらしいです。
美味しさゆえですね。

2024年7月25日
ナポレオンの母さんより

商品：ヤスダヨーグルトギフトセット生産者：ヤスダヨーグルト

まるつたの水茄子漬 – 農房丸蔦食品

美味しかったです！昔新潟の伯母がご飯のたびにいつも出してくれたなす漬けを思い出しました。また注文しようと思います。

2024年7月25日
けろねーさんより

商品：予約注文：まるつたの水茄子漬生産者：農房丸蔦食品

美味しかったとのこと、お口に合って嬉しいです。
1日目収穫と漬け、2日目袋詰めと冷蔵庫、3日目発送、4日目お届けというスケジュールは最短だと思っています。袋の中に漬け液が入るのも家庭的です。細かいことですが液がなす漬け色のなす漬けは中々見当たらないとおもいます。ぜひ次の機会よろしくおねがいします。

2024年7月25日
農房丸蔦食品より

スワンレイクビール越乃米こしひかり仕込み – スワンレイクビール

父の日に贈らせていただきました。美味しいと喜んでもらえて良かったです！

2024年7月25日
結衣さんより

商品：スワンレイクビール越乃米こしひかり仕込み生産者：スワンレイクビール

新潟産枝豆・茶豆 – 長井農園

美味しかったです。香りも良くて、豆の味も甘くて、あぁ美味しい枝豆を食べてる❗と言う実感がとても嬉しく、手が止まらなかったです。

2024年7月25日
ディーディーさんより

商品：予約注文：新潟産枝豆・茶豆生産者：長井農園

この度はご購入いただきまして誠にありがとうございます。
枝豆を美味しくいただいてもらえたようでとても嬉しく思います。励みになるお言葉ありがとうございます。
これからも宜しくお願い致します。

2024年7月26日
長井農園より

たなべのかりん糖 – 田辺菓子舗

ハリセンボンのYouTubeで、たなべのかりんとうを紹介していたので購入しました。とても美味しかったので、また購入します。

2024年7月24日
のりおさんより

商品：たなべのかりん糖生産者：田辺菓子舗

投稿いただきましてありがとうございます。創業時から変わらない製法で、今でも一本一本職人が手作業で製造しています。美味しさにこだわり、長きにわたり愛されている伝統の味を守り続けています。引き続き応援の程、よろしくお願いいたします。

2024年7月26日
田辺菓子舗より

搾りたて生乳のジェラート詰め合わせ – なかの牧場なちゅらるじぇらーと

関東は猛暑なので冷たい物をと思い美味しそうなジェラートを贈りました。
今度は自分のためにも購入したいです。

2024年7月24日
なるなるさんより

商品：搾りたて生乳のジェラート詰め合わせ生産者：なかの牧場なちゅらるじぇらーと

十全なす（八石なす）のあさ漬け – 八石ヘルシーフード生産組合

茄子の浅漬けうすしおで美味しく頂きました。長岡の味を堪能しました。また添加物が入っていないのが安心して口にできます。

2024年7月24日
雪タヌキさんより

商品：予約注文：十全なす（八石なす）のあさ漬け生産者：八石ヘルシーフード生産組合

新潟県産白とうもろこし – あしぬまカントリー

こちらのとうもろこしを食べたら他のものは食べれなくなるくらい美味しいです！！家族や友人にもお裾分けしましたがみんなにとても喜ばれました！また来年も楽しみです♪

2024年7月24日
mayuさんより

商品：予約注文：新潟県産白とうもろこし生産者：農事組合法人あしぬまカントリー

うな次郎 – 一正蒲鉾株式会社

テレビで拝見し興味津々でした。ぜひとも味わってみたいと思います。

2024年7月24日
みのちゃんさんより

商品：うな次郎生産者：一正蒲鉾株式会社

南魚沼産スイカ（小玉・大玉） – 清水農園

千葉在住。久々に地元の新潟産のスイカを食べたいなと思い購入。タネも気にすることなく、皮の近くまですごく甘い！山梨出身の友人にもあげましたがとても美味しいと喜んでました。

2024年7月24日
リエさんより

商品：予約注文：南魚沼産スイカ（小玉・大玉）生産者：清水農園

利兵衛のとびっきり桃 – 五十嵐利兵衛農園

まさに食べたかった
新潟の桃　日の出鳳凰　が届き
嬉しかったです

数年ぶりに好みの桃が食べられました

生産者さんに感謝！

2024年7月24日
よすがさんより

商品：予約注文：利兵衛のとびっきり桃生産者：五十嵐利兵衛農園

まるつたの水茄子漬 – 農房丸蔦食品

どうしても新潟の茄子漬けが食べたくで
注文しました

一見固そうにみえても
皮も身も歯切れよく
美味しくいただきました

2024年7月24日
よすがさんより

商品：予約注文：まるつたの水茄子漬生産者：農房丸蔦食品

実は魚沼だけのなす、魚沼深雪なすという特産品があります。（まるつたのなす漬け　深雪なすの材料でもあります）
畑のなすも似たなす苗を県外から取り寄せたらしています。
形の似た他のなす漬けを食べていただくと、うす皮でみずみずしい食感が際立つと思います。次の機会もお待ちしてます。

2024年7月25日
農房丸蔦食品より

十日町小嶋屋のへぎそば（布海苔そば・乾麺） – 越後十日町小嶋屋

布海苔のつなぎで喉ごし抜群、送り先からもたいへん好評でした。

2024年7月24日
ミケさんより

商品：十日町小嶋屋のへぎそば（布海苔そば・乾麺）生産者：越後十日町小嶋屋

国産うなぎの蒲焼き – 越後魚屋うなふく

タレに付けてあって、ウナギの切り身は、味がしみて美味かった。
小袋の山椒が、ありがたかった。

2024年7月23日
なべちゃんさんより

商品：国産うなぎの蒲焼き生産者：越後魚屋うなふく

万越屋の焼き魚越後味噌漬け – 万越屋

味噌漬け具合は、オカズになるくらいでちょうどいいです。
なか袋ごと、電子レンジにかけられるので、便利で良かった。
高齢者も手軽に食べられて感謝です。

2024年7月23日
なべちゃんさんより

商品：万越屋の焼き魚越後味噌漬け生産者：万越屋

南魚沼産スイカ – 要屋ファーム

今年初の八色スイカ。昨年とは違う店舗での購入。口コミやら甘さを強調したページ紹介。2Lサイズでしっかりつまっていましたが、4000円代の八色スイカですよね？近くのスーパー並みの甘さでした。切った時の断面が色薄い。こちらでは二度と買いません。紹介ページ変更してほしいです。

2024年7月23日
NAOさんより

商品：予約注文：南魚沼産スイカ（大玉・小玉）生産者：要屋ファーム

山ノ下納豆詰め合わせ – 山ノ下納豆

納豆が好きなので注文しました。届いて商品を見てがっかりしました。私は当然国産大豆使用かと思っていました。山ノ下納豆と生姜醤油だれ納豆はアメリカ産大豆でした。普段から国産大豆の納豆を購入しています。購入時の商品説明にはアメリカ産大豆使用とは記載がありませんでした。特に気にならない方は良いかと思います。商品説明に使用材料を掲載して欲しいと思います。

2024年7月23日
ヨッコさんより

商品：山ノ下納豆詰め合わせ生産者：株式会社山ノ下納豆

ヨッコ様
この度はご購入いただいたのに大変申し訳ございませんでした。
使用原料の件、早めに対応させていただきます。

2024年7月24日
株式会社山ノ下納豆より

笹川流れの干物セット – 笹川流れ地魚処天ぴ屋

お祝いで渡す予定でしたがダンボールものしもしなしなで、そのまま渡せる状態ではありませんでした。残念です。

2024年7月23日
うどんさんより

商品：笹川流れの干物セット生産者：笹川流れ地魚処天ぴ屋

お客様
この度は、当社の商品に関するご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お祝いの品としてご準備いただいたにも関わらず、ダンボールの状態が悪く、そのままお渡しできない状況になってしまったことを深くお詫び申し上げます。お客様にご迷惑とご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思っております。

早急に状況を確認し、改善策を講じさせていただきます。また、同様の問題が再発しないよう、梱包および配送の品質向上に努めてまいります。
つきましては、以下の対応をさせていただきたく存じます。

1. 新しい商品を再発送させていただきます。お手元の商品については、着払いにてご返送いただけますでしょうか。
2. 返金をご希望の場合は、速やかに対応させていただきます。

お手数をおかけいたしますが、ご希望の対応についてお知らせいただけますと幸いです。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。