【新潟直送計画】お客様の声

新潟直送計画からのお知らせ

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【重要】大雪の影響によるお荷物のお届け遅延について（2月4日）

[新潟直送計画からのお知らせ]2026年02月04日

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山ノ下納豆詰め合わせ – 山ノ下納豆

納豆が好きなので注文しました。届いて商品を見てがっかりしました。私は当然国産大豆使用かと思っていました。山ノ下納豆と生姜醤油だれ納豆はアメリカ産大豆でした。普段から国産大豆の納豆を購入しています。購入時の商品説明にはアメリカ産大豆使用とは記載がありませんでした。特に気にならない方は良いかと思います。商品説明に使用材料を掲載して欲しいと思います。

2024年7月23日
ヨッコさんより

商品：山ノ下納豆詰め合わせ生産者：株式会社山ノ下納豆

ヨッコ様
この度はご購入いただいたのに大変申し訳ございませんでした。
使用原料の件、早めに対応させていただきます。

2024年7月24日
株式会社山ノ下納豆より

笹川流れのおまかせ干物セット – 笹川流れ地魚処天ぴ屋

お祝いで渡す予定でしたがダンボールものしもしなしなで、そのまま渡せる状態ではありませんでした。残念です。

2024年7月23日
うどんさんより

商品：笹川流れのおまかせ干物セット生産者：笹川流れ地魚処天ぴ屋

お客様
この度は、当社の商品に関するご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お祝いの品としてご準備いただいたにも関わらず、ダンボールの状態が悪く、そのままお渡しできない状況になってしまったことを深くお詫び申し上げます。お客様にご迷惑とご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思っております。

早急に状況を確認し、改善策を講じさせていただきます。また、同様の問題が再発しないよう、梱包および配送の品質向上に努めてまいります。
つきましては、以下の対応をさせていただきたく存じます。

1. 新しい商品を再発送させていただきます。お手元の商品については、着払いにてご返送いただけますでしょうか。
2. 返金をご希望の場合は、速やかに対応させていただきます。

お手数をおかけいたしますが、ご希望の対応についてお知らせいただけますと幸いです。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

2024年7月23日
笹川流れ地魚処天ぴ屋より

四川麻婆麺 – 龍馬軒

いつもお世話になっています。
もう何回目の注文になるか忘れてしまいましたが、上越に居た時の事を思い出しながら麻婆麺を頂いています。
これからもよろしくお願いします。

2024年7月23日
まあさんさんより

商品：四川麻婆麺生産者：龍馬軒

毎度ご愛顧頂き、ありがとうございます。
今年の夏は一段と暑いですね。
暑い日には、辛い麻婆麵を！！
元気に夏を乗り切ってくださいね。

2024年7月26日
龍馬軒より

豆菓子「柳さんのぽりぽり茶豆」 – 柳農産

都内の駅の催事でたまたま見つけて買ってみたところ、おいしくてあっという間に食べてしまい、翌日買いに行ったらすでに他の催事に変わっていて買えませんでした。ネットで探したらこちらで販売されてたので5袋即ポチ！　お豆菓子ではコレが1番好きです。

2024年7月22日
後を引く美味しささんより

商品：豆菓子「柳さんのぽりぽり茶豆」生産者：柳農産

新潟産黒埼茶豆（小平方地区） – 野崎農園

初めて出会うおいしさに感激とのこと。
また　感激をお届けしたいです。

2024年7月22日
むじなちゃんさんより

商品：予約注文：新潟産黒埼茶豆（小平方地区）生産者：野崎農園

新潟産黒埼茶豆 – 青木農場

喜ばれて、こちらもうれしい限りです。
また　お願いします。

2024年7月22日
むじなちゃんさんより

商品：新潟産黒埼茶豆生産者：青木農場

三色だんご – 御菓子司羽入

新津市出身で、小学生の頃から
バザーで、買っていて
大好きでした。

なかなか、帰省しても
買いに行く事が出来ず
今回、ネット注文できると知り
早速、注文させて頂きました。

北海道で、三色団子が届くのを楽しみに待っています^_^

2024年7月22日
corgi happyさんより

商品：三色だんご生産者：御菓子司羽入

南魚沼産スイカ – 要屋ファーム

昨日、直売所で自家用の大玉スイカを購入し、山梨に住む友人に食べさせたくなり送りました。
甘い水の果実という感じです。
超オススメします

2024年7月22日
Rock6さんより

商品：南魚沼産スイカ（大玉・小玉）生産者：要屋ファーム

笹おこわ（こがねもち） – 株式会社めし徳

一人暮らしの姉に、食事作りが面倒な時に
ちょこちょこ食べられるように、こちらの笹おこわを送りました。
お友達にも分けてあげたそうで、食欲のない暑いときにも
ぴったりだと思いました。

2024年7月22日
ゆずさんより

商品：笹おこわ（こがねもち）生産者：株式会社めし徳

十全茄子の浅漬け – （企）川谷もより農産加工所

暑い季節で食欲が落ちている姉に、何か食べられるものをと思い
茄子漬を送りました。
お友達にも分けてあげたそうで、とても喜ばれました。

2024年7月22日
ゆずさんより

商品：十全茄子の浅漬け生産者：（企）川谷もより農産加工所

この度はありがとうございました。
ナスが不足気味で、発送が少し遅くなりましたが、採れたてのナスを使って漬けております。
またのご利用をお待ちしております。

2024年7月22日
（企）川谷もより農産加工所より

南魚沼産スイカ（小玉・大玉） – 清水農園

猛暑の中、届いたので美味しくいただきました。小さな種が多めでしたが、小玉でも甘かったです。
お取り寄せできる美味しい小玉はあまりないので、よかったです。

2024年7月21日
jeminiさんより

商品：南魚沼産スイカ（小玉・大玉）生産者：清水農園

うめぇっちゃ佐渡フルーツジャム・バター詰め合わせ – マルハフーヅ株式会社

贈り物に選ばせて貰いました。とっても美味しいとの事でした、私も味見させて貰いましたがみかんをそのまま食べているかのようなジャムでとっても美味しかったです。

2024年7月21日
地元っ子さんより

商品：うめぇっちゃ佐渡フルーツジャム・バター詰め合わせ生産者：マルハフーヅ株式会社

食堂ミサの味噌ラーメン – 食堂ミサ

地元から離れてどうしても上越のラーメンが食べたくなった時に見つけました。お店と遜色ないお味で大満足です！また利用させていただきます♪

2024年7月21日
上越っ子さんより

商品：食堂ミサの味噌ラーメン生産者：食堂ミサ

新潟黒埼産茶豆・枝豆 – ちはる農園

贈った先から今まで食べたこのない枝豆と大好評でした。来年もお中元に使用しようと思います。

2024年7月21日
MASAさんより

商品：新潟黒埼産茶豆・枝豆生産者：ちはる農園

新潟黒埼産茶豆・枝豆 – ちはる農園

お中元に使用しました。贈った先から大変おいしいと大好評です。来年も贈ろうと思います。

2024年7月21日
MASAさんより

商品：新潟黒埼産茶豆・枝豆生産者：ちはる農園

新潟県産枝豆・茶豆 – ナカムラ農産

県外の親戚より、長岡の枝豆を送ってほしいと頼まれて今回注文しました。
しかし、親戚より、届いたけど冷凍からの茹で方が分からないと、電話がありました。
QRコードみたいなものが同梱されているようでしたが、親戚は高齢者で、QRコードなんて使ったことがないそうで、困りました。
ネットで色々調べてあげました。
さらに、せっかくの美味しい枝豆の種類が知りたかったそうです。
おつな姫とか陽恵とか…。
バタバタしましたが、結果、圧力鍋で茹で、とても美味しかったと喜ばれましたので、ホッとしました。

2024年7月20日
チェスさんより

商品：新潟県産枝豆・茶豆生産者：ナカムラ農産

ヤスダヨーグルト（飲むヨーグルトタイプ） – ヤスダヨーグルト

いつもお中元で頂いているのですが、美味しく今回初めて注文しました

2024年7月20日
ブルートさんより

商品：ヤスダヨーグルト（飲むヨーグルトタイプ）生産者：ヤスダヨーグルト

王様のプリン – パティスリーマルヤ

初めて食べたときの感動は忘れない。日本でトップ3に入るおいしさ。

2024年7月20日
らいまるさんより

商品：王様のプリン生産者：パティスリーマルヤ

ありがとうございます♪

2024年7月20日
パティスリーマルヤより

新潟県産トウモロコシ – ひだか農園

トウモロコシの先に身が着いて無いものが数本あり残念でした。

2024年7月19日
マロンさんより

商品：新潟県産トウモロコシ生産者：ひだか農園

ジェラート詰め合わせ – ジェラート＆カフェ YOSHIDA

　御中元に新潟のジェラートを選びました。きっと喜んで頂けると思います!

2024年7月18日
お出かけ大好きまぁちゃんさんより

商品：ジェラート詰め合わせ生産者：ジェラート＆カフェ YOSHIDA

三幸の焼鮭ほぐしギフトセット – 株式会社三幸

かつて同じ聖籠町の美味しい鮭ほぐしが有ったのですが、何と会社が倒産。がっかりしていた所で三幸さんのほぐしに出会えました。正にこれだっ！の美味しさです。
金ごまワカメ入りは予想を良い意味で裏切る味でした。爽やかな梅干しの様な酸っぱい風味がほぐしの旨味と相まって食欲増進です。暑いこれからの時季にピッタリです。鮭ごのみも魚卵の食感が食べ応えがあって、ご飯とほぐしのおかわりが止まりません。本当に三幸さんのほぐしに出会えて良かったです。

2024年7月18日
さいたまの十二潟男さんより

商品：三幸の焼鮭ほぐしギフトセット生産者：株式会社三幸

魚沼の定番まるつたの水茄子漬 – 農房丸蔦食品