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新潟直送計画からのお知らせ

ヤマト運輸 配達時間帯指定枠の変更について

コシヒカリたちの有限会社

「コシヒカリたちの有限会社」からのお便り

店舗カテゴリ : 農家

新米の発送遅延のお詫びと売り切れの対応について

いつもご愛顧頂きありがとうございます。

今年も弊社の新米に多数のご注文を頂き、本当にありがとうございます。
新米のご注文を頂いたお客様、ならびにこれからご購入をご検討のお客様に
『新米の発送遅延』のお詫びをいたします。

誠にありがたい事に今年の新米のご注文は例年をはるかに上回る件数を頂きました。
これにはお客様のご紹介や口コミ、販売店様のご尽力、TVに出演させて頂いた事などのおかげと思います。
本当にありがたい事でいくら感謝してもし足りないほどです。

さて弊社ではパートさんにいつもより多くお手伝いをお願いするなどして、例年以上の人員で出荷作業をすすめておりますが、作業人員や精米設備の処理能力の見通しが甘く、また稲刈り期間の台風などで刈り取りの遅れもあり、このような出荷の遅れとなってしまいました。
誠に申し訳ございません。

現在の発送状況について(10月10日土曜現在)
ただいま、出荷に全力を注いでおりますが、
9月中にご予約頂いたお客様のご注文を全て発送しきれていない状況です。
誠に申し訳ございません。

発送の見通しについて
ご注文から商品到着まで2週間ほどお時間がかかる見通しです。
(ご予約のお客様には2週間以上お待ち頂いている状態で本当に申し訳ありません)

売り切れの対応について
今回の発送の遅れはお客様および直送計画様にもご迷惑をおかけする状態のため、発送が落ち着くまで販売を休止させて頂いております。表示どおりの完売による売り切れではございませんのでご安心ください。

今回の発送遅延におきまして
新米の味にご期待頂いた多数のお客様、
また弊社のお米を販売して頂いている業者様にご迷惑をおかけして、誠に申し訳ありません。
ただいま休日返上は当然の事、寸暇も惜しんで刈取、乾燥、籾すり、検査、精米、出荷の各作業にあたっております。

私もこのお詫びの文章の掲載が終りましたら作業に向かいます!
皆さまに熟したて、刈りたて、精米したての最高のお米をお届けいたします。
新米の味にご期待頂きまして、あともう暫くのお時間を頂ければと思います。

ありがとうございます。